店铺如何实施5S管理

一个店铺的好坏与销售业绩有着必然的联系，如何让店铺的装修吸引顾客呢？5S管理的打造能够给店铺带来什么样的变化呢？店铺管理有哪些效用呢？

店面的5S规范

企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。

一、什么是店面的5S管理

5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以"S"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯：

1、革除马虎之心，凡事认真（认认真真地对待工作中的每一件"小事"）

2、遵守规定

3、自觉维护工作环境整洁明了

4、文明礼貌

没有实施5S管理的店铺，店内脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，商品与箱子乱摆放，东西用完随处丢掷；再如，好不容易导进的最新式设备也未加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工夹具、计算机也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。改变这样工作场合的面貌，实施5S管理活动最为适合。

店铺管理的5S效用

店铺管理的5S五大效用可归纳5个S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction

1、店铺5S管理是最佳推销员（Sales）

被顾客称赞为干净整洁的店铺形象使客户有信心，乐于下订单；会有很多人来店参观学习；会使大家希望到这样的公司或者店铺工作。

2、店铺5S管理是节约家（Saving）

降低不必要的展示商品、工具的浪费；减少寻找商品、展示工具等的时间；提高工作效率。

3、店铺5S管理对安全有保障（Safety）

宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积限制，危险处一目了然；走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。

4、店铺5S管理是标准化的推动者（Standardization）

"3定"、"3要素"原则规范作业现场,大家都按照规定执行任务，程序稳定，品质稳定。

5、店铺5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）

创造明亮、清洁的店铺工作场所，使员工有成就感，能造就现场全体店铺员工进行改善的气氛。

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