歧视安卓?关于泼辣24的十万个为什么

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转自 原野牧歌  收藏于 : 2019-10-14 23:26   被转藏 : 2   



泼辣科技出品的全新视频工具

泼辣24

iOS版已经正式上架苹果应用商店

泼辣24独有海量专业影视辣特(LUT)

人功智能引擎帮你选择最佳配色方案

为视频创作者带来全新体验

关于泼辣24的相关问题我们整理解答如下



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帐号及购买相关问题
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一、什么时候会推出「泼辣24」的安卓版本和桌面版本?

答: 「泼辣24」 目前除iOS版在苹果应用商店上架外, 安卓版「泼辣24」已经列入开发计划,具体发布时间官方会第一时间通过「泼辣修图」微信订阅号告之,在此之前还请耐心等待。至于其它 版本 「泼辣24」 ,比如桌面版,目前还处于论证阶段。

扫描二维码立即安装泼辣24 iOS版  

二、为什么泼辣团队的产品都是先开发苹果版本,是歧视安卓用户吗?

答:目前泼辣团队正式发布的产品包括「泼辣修图」、「泼辣相册」、「泼辣回忆」、 「泼辣24」,计划中要发布的产品包括「泼辣学院」、「泼辣相机」,这些产品中除了「泼辣修图」是多平台产品有安卓版本外,其它各产品均只有 iOS版,而且就更新速度而言,泼辣修图的安卓版本也明显落后于iOS版。

为什么会导致这种状况?除了iOS平台苹果手机相对来说设备类型少、标准统一,易于进行兼容性适配外(安卓相关工程要复杂数倍),最根本的原因是:泼辣团队的安卓工程师人力不足!最近半年多我们一直在进行各类人材招募,泼辣团队的工程师数量已经较一年前翻了一倍。人多力量大,以泼辣修图为例,最近各平台版本一直在密集更新,几乎达到了同步。而之于 「泼辣24」 安卓版 ,我们最新得到的消息是相关的开发工程师已经就位并准备着手开发。

泼辣团队十分理解安卓用户的急切心情,同样对于Windows、Mac等平台的用户也是如此,对于一时无法满足你们的期盼我们表示歉意,但泼辣团队并不存在对某类软件/硬件用户的主观恶意。我们同时希望大家向我们推荐/自荐优秀开发人材,抛开泼辣 「令人发指」的优厚福利 ,与全明星阵容一起做一件 (好) (玩) (趣)的事就够你荣耀一生。


三、「泼辣24」哪些功能是免费的?哪些是收费的?

答:「泼辣24」是一款免费的视频编辑分享工具,除付费滤镜外( 付费滤镜也享有七天免费试用 )的其它所有编辑功能,及默认滤镜均为永久免费使用。

目前「泼辣24」的订阅会员可额外获得电影LUT(辣特)滤镜,该系列滤镜由专业电影调色师制作完成,目前已经拥有几十部影片上百部LUT滤镜,且保持每月更新(5部影片共计20款LUT)。

 

 四、我购买了「泼辣24」会员,但为何无法使用付费滤镜?

答: 如果您购买了「泼辣24」的会员但是依旧无法使用付费滤镜,请进入「泼辣24」的设置,然后一直往下滑动找到「恢复购买」并点击即可,如果依旧无法使用,请发送邮件至 support@polarr.co 获取帮助。

 

五、我已经是「泼辣修图」会员,能免费使用「泼辣24」的付费滤镜吗?

答: 对不起,目前「泼辣修图」和「泼辣24」是完全独立的两款产品,其各自会员也完全独立,因此您无法利用泼辣修图的会员去解锁「泼辣24」的高级功能。


六、「泼辣24」是否存在永久会员?

答: 「泼辣24」目前仅支持订阅会员,订阅制对新用户来说更友好,用户每月仅需支持很少的费用(20元)就可以进行初次体验。同时产品做不好用户可以选择不再续订, 创作团队也是监督和激励

另外关注泼辣修图微信公众号文章,我们会经常性做各做福利活动赠送会员,至于传说中的「永久会员」,我们去年至今曾推出三次幸运购买抽奖活动,并送出了近100名永久会员会籍,之于泼辣24,如果大家呼声很高的话,我们不排除会在优惠活动中推出。

 

七、「泼辣24」会员到期后之前购买的滤镜是否仍然可以使用?

答: 「泼辣24」电影LUT滤镜为订阅会员专享,会员到期后,所有付费滤镜将无法使用,直到你再次开通会员。

 

八、「泼辣24」会员为什么会自动扣款?如何退订和退款?

答: 「泼辣24」订阅制遵循苹果应用商店的规则设计,选择订阅产品,默认到期后自动扣费续费。如果你不希望这样,可以进入你的苹果ID帐号设置进行修改。如果你误操作导致消费购买,也可以通过苹果应用商店进行直接退款,详细步骤可参考百度经验相关教程:

https://jingyan.baidu.com/article/456c463b33186d0a583144cc.html

 

九、我希望制作某部电影的辣特滤镜,请问如何告之你们?

答: 「泼辣24」每月更新选题主要来自经典影片及最新上映的热门影片,如果会员有特别想要制作的电影LUT(辣特)可以发邮件至support@polarr.co告诉我们,如果会根据用户的呼声决定是否帮你达成心愿。


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LUT滤镜及使用问题
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一、我可以在「泼辣24」中导入「泼辣修图」的滤镜吗?

答: 当然可以,您只需要进入「泼辣24」的滤镜界面,然后点击右上角的「+」号,这时候会出现很多选项,您可以通过扫描「泼辣修图」二维码的方式,或者从相册导入「泼辣修图」二维码的方式来安装「泼辣修图」滤镜。

 

二、为什么导入「泼辣修图」滤镜之后,我在「泼辣24」里面看到的效果和我在「泼辣修图」里面看到的效果不一样?

答: 如果您的「泼辣修图」滤镜包含了局部调整(例如渐变调整、圆形调整等)、特效调整(例如眩光、色差、暗角)、图层调整等参数,那么这些参数是会被「泼辣24」自动忽略的,因此效果可能和您在「泼辣修图」中看到的不一样。

 

三、为什么我无法运行「泼辣24」?

答: 首先,请确认您的系统是iOS 12.0或更高版本,其次请确认您授权了使用「泼辣24」所必需的权限,如果依旧无法使用,请发送邮件至 support@polarr.co 获取帮助。

 

四、什么是LUT?

  答: LUT是Look Up Table(颜色查找表)的缩写,为了方便大家记忆泼辣团队给LUT起了一个中文译名叫「辣特」 ,您可以将LUT(辣特)简单的认为是一个滤镜,但这个滤镜具有超强的兼容性,可以在几乎所有的专业图像/视频编辑软件中运行,最为常见的LUT格式为cube格式,「泼辣24」支持的LUT格式也是cube格式。



五、LUT有什么优势?

答: LUT(辣特)因为是点到点的色彩调整,所以可以做出十分精细和细腻的色彩效果,同时LUT(辣特)具有极高的运算效率和极强的兼容性,最为重要的是,您通过其他软件导出的LUT(辣特)也可以在「泼辣24」中加载和使用!

 

六、如何通过「泼辣24」导入LUT?

答: 您只需要进入「泼辣24」的滤镜界面,然后点击右上角的「+」号,这时候会出现很多选项,然后选择「导入LUT文件」,接着选择对应的LUT文件(后缀为.cube的文件)即可。

 

七、如何将泼辣修图的调整导出为LUT?

答: 目前仅有「泼辣修图」桌面版(网页版、Windows 10版本、Mac OS版本)支持该功能,您只需要调整万效果之后进入LUT菜单,然后选择「导出LUT」即可:

 

 

注意!如果您的调整里面包含局部调整、特效、质感等参数,LUT是无法包含的,因此这些调整会被忽略,您可以在导出面板中看到哪些参数被忽略了:

 

 

八、「泼辣24」中的LUT如何导出?

答: 对不起,「泼辣24」目前并不支持参数微调和LUT导出功能。


九、「泼辣24」是否会推出转场功能?

答:目前, 「泼辣24」仅仅是1.0版发布,未来团队将根据用户的反馈添加和优化各类功能,请对我们保持关注。


十、 我在使用「泼辣24」过程中发现一些Bug,请问如何反馈?

答:泼辣24在公测期间就收到了广大用户的许多有益建议, 如果您在使用「泼辣24」的过程中遇到使用问题,请把详细问题描述及硬件型号、软件版本等信息 发送邮件至 support@polarr.co ,如果能录制视频将更有助于帮助我们快速解决问题,感谢大家的支持。


十一、 我向你们反馈的问题,为什么一直没有修复?

答:首先感谢您积极反馈建议。泼辣团队目前还是一个很小的创业团队,限于人力,我们无法对所有邮件一一回复。而且Bug的检测、验证、修复、封装、测试、发布,需要专业的流程和时间。泼辣团队尽量保证每一款产品(版本)的最佳可用性,不会向用户发布半成品和残次品,所以请尽量多给我们一些时间,你们的反馈邮件我们都已仔细阅读,向你们的热情和信任致敬



  END      来自泼辣修图   


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