能力矩阵助你更好的管理下属

一个企业的员工可以按照工作能力（Skill）和工作意愿（Will）两个维度综合分成以下四类：

（1）“人财”——工作意愿高和工作能力高的员工。这类员工的特点是积极主动工作，创新性地完成岗位工作，为企业创造价值与财富，在组织工作中起到核心和主导作用。他们不但能为企业带来财富，而且还能高度认同企业文化，所以在企业中备受欢迎。

（2）“人材”——工作意愿高但工作能力低的员工。这类员工的特点是态度积极，工作认真，对公司、企业忠诚度高，珍惜目前的工作。但是，非常遗憾的是，他们能力有限，工作经常做不好，或者不能胜任工作中的变化。最终的结果可能是有苦劳，没有功劳，也有可能是原来工作胜任，但是跟不上时代的发展而落伍，只能从事一些简单的、辅助性的工作。他们最可贵的正是其良好的工作态度，所以如果对这些员工进行培养和加工，他们也可能会成为企业的栋梁。所以他们好比是企业非常优良的原材料，即“人材”。

（3）“人才”——工作能力高但工作意愿低的员工。这类员工最大的特征就是有才华，具有一定的专业才能或其他才能，但是因为心中存在某种不满，也许是客观条件促使他们无法或者不愿意施展自己的才华。他们有才，但是没有或不能转化为效益和财富，所以他们只是“普通的人才”。

（4）“人在”——工作意愿低和工作能力低的员工。这类员工最大的特征就是当一天和尚撞一天钟，一般情况下，他们不迟到、不早退、不破坏，但在没有监督的情况下也不干活。这类人好像是所有企业都不欢迎的人，因为他们既无才又无德。遗憾的是，在一般的企业当中，他们是多数！不过他们也并非一无是处，份内的工作也会完成，虽然称不上优秀，上司在时他们也积极地表现自己。可是只要失去监督，他们就会耍滑、偷懒，无所事事。

针对这四类员工，需采取不同的管理方式，如下图：

所以，管理是不能一视同仁的，必须因人而异！

一个人安身立命的根基是品格，所以学者又从品德和才能两个维度将企业中的员工分为以下四类

德才兼备是上等人才

显然，一个企业需要的是正品，而不是次品，不是废品，更不是毒品！ 我们要给机会把废品次品改造为正品，但对于毒品，则要坚持开掉！