大家在每天完成工作以后是不是都有习惯回想下自己一天的工作事项、工作细节、工作问题,发现好的经验有没有进行进一步的总结?发现工作上的小问题有没有找到解决问题的途径,有没有想到规避问题的方法?当天的工作没有完成有没有进行自我反省?有没有找到没有完成工作的根本原因?我们的这些具有重要意义的细节、记录、经验、教训是不是都需要一个载体来表现出呢?那么这个载体就应该是工作日志。 近日我参加了网点销售流程优化培训,对员工工作日志部分的填写进行了要求和规定,但不少人仍然觉得天天写工作日志是个累赘,没有什么实际的意义,估计以后类似的疑问还会在众多员工当中出现,为了给大家解惑,也为了使大家更加坚定养成写工作日志的良好习惯的决心,我分享自己的认识,希望对大家的思考能够有所帮助。 将自己当日的工作内容分析一遍,把自己能预想到的第二天应该做的工作和该处理的问题简单列出来,使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情,形成了严谨的工作作风,培养自己有计划有目的的工作习惯和能力,才能看的更远,想的更深,飞的更高。 二、工作日志梳理了工作条理,增强了思维的逻辑性 当我们记录下了每天的工作事项,较轻松的完成了工作的计划,工作当中还有富裕的时间,我还有精力或能力去做更多的事情,我们就会对自己有了一个新的认识,知道自己还有更大的能力和更多的精力去完成更多的任务,那我们又何尝不去多做些事情呢,我们就可以争取更多的工作机会,更过的学习机会,对自己的能力有了信心,进而开发了潜能。 四、工作日志是对工作技巧的重复 我们都知道,古人云:温故而知新可以为师也,这话一点也不假,我们当天做成了一件事情有可能是偶然成功的,但是里面可能存在着某些事务的必然规律,我们就要从这种偶然当中总结经验技巧,让其在以后的工作当中成为必然。 五、工作日志具备提醒跟踪作用 工作日志是记录任务来源及任务输出的过程,因此,对于员工来讲,工作日志的提醒作用就体现的非常明显。员工在实际操作过程中,可能会同时进行多项工作,在从事实际操作过程中,可能会因注意小的现象而忽略重要的事情,所以及时地查看工作日志,并进行标注,对每一位员工都有重要作用。 不同的员工从事工作内容不同,员工的效率及工作的及时性难以进行控制,工作日志应该是一种重要的跟踪手段。管理者可以根据工作日志所记录的内容,对相关员工的重要事件进行跟踪,在跟踪过程中增加资源支持或者工作指导,可以降低员工的工作风险提高员工的工作效率。 六、业绩证明作用 企业内部员工之间的合作需要一个公平公开的平台,在这个平台上做事,员工之间就不会有太多的疑义。如果企业内部不建立这样的平台,就会出现工作效率日益低下,这种现象一但发生,企业内部矛盾就会出现,企业的发展就变成了一种奢望,因此建立一种业绩证明的平台是必须的。 工作日志可以实现这种功能,员工的工作内容、工作量、工作效果等一目了然,不会因为某人的不善表达而业绩就得不到体现,也不会因为某人的能言善辩业绩就会扩大,一切用事实说话,也给我们的管理者提供了评价员工的客观依据,也通过日志了解了员工的工作思路,和员工的实际能力。 综上,我们必须下大决心去推行,任何制度的推行都会对员工起着一定的约束,因此多数员工多制度的执行都会产生一定的抵触心理,这是因为他们认为的是是企业对员工的不信任及控制,是一种制约感,而作为企业的管理者应该让每一位员工都明确,任何制度都是具备促进作用的,不仅对企业也是对员工本身具有积极意义的。制度对工作表现优良的员工是一种激励,对表现差的员工是一种鞭策,所以要让让员工深刻理解这一点,我们必须进行思想方面的培训,让员工从内心上接受工作日志。 |
关于工作日志的意义何在
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