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首次给大家直播录制教学视频,希望能对您使用新商城有一定帮助,也希望您能主动学习,推动One事业发展。
观看视频中,如有任何疑问,请通过本公众号“大象智行传媒”留言给我,收到后会第一时间回复您。
以下视频建议使用电脑下载腾讯视频客户端观看。
常 见 问 题 :
一、新商城访问速度特别慢,每次都要等好久才能打开。
1、首先确定网络的速率,一般家用宽带建议至少20M以上,可咨询网络服务商,如联通、移动、电信等。
2、浏览器及工具选择,强烈建议“谷歌”、“QQ”配合加速器使用,优点:使用简单、方便,缺点:加速器需要交费。另一方案,使用一款特殊功能的,基于谷歌内核的浏览器,配合翻译软件使用。优点:使用简单,免费,缺点:需要配合翻译软件,略有不便。
3、建议白天操作,访问速度很好,晚上操作一般要慢于白天。
二、首次登录输入完邮箱后,提示错误。
一般首次登录输入邮箱后,如果报错,会出现两种错误提示,分别处理方法如下:
1、第一种错误提示如下图:
如输入邮箱后,出现以上信息内容提示,大概中文翻译为:忘记用户脚本文件。此时登录邮箱,找寻公司发来的邮件,将邮件中的链接地址,全部复制后,粘贴到浏览器地址栏,设置新密码。再次登陆后会提示密码错误,点击忘记密码,将密码再次重新设置一遍后,再次即可正常登录。
2、第二种错误提示如下图:
如输入邮箱后,出现以上信息内容,大概中文翻译为:没有记录此邮件。遇到此种情况,只能选择注册新商城,具体注册流程,请参考视频。
三、密码总是设置不对。
新商城对密码格式的要求为:至少8位或以上的密码,数字、小写字母及至少一位大写字母的组合。参考格式如下:Ab123456
四、一个邮箱绑定了多个后台账号,如何更换。
目前没办法手动更换,新商城登录成功后,默认绑定的是您个人后台的主账户。公司目前正在做新商城的更新工作,其中工作的重点,就是API数据对接工作,简单说,就是解决很多新商城没币,或者多个后台账户绑定一个邮箱的问题。请您耐心等待,公司全部更新升级完毕后,这类问题会解决。
知 识 点 :
一、了解自己的电脑配置及操作系统版本。
大家在学习、使用新商城以前,一定要对自己的硬件配置有个大概的了解。方法很简单,鼠标右键单击桌面上的计算机(或我的电脑、这台电脑等),会出现如下画面:
通过以上界面,我们能了解到处理器型号Intel Core I5-4590,主频为3.3G,内存容量16G以及操作系统版本为Windows8 64位操作系统。
对于学习使用新商城的电脑配置及操作系统的选择建议如下:
处理器型号:Inter Core I3 3代 主频2.0以上
内存容量:至少4G以上
操作系统:Windows7 SP1以上,包括Win8、Win10,强烈建议安装64位版本。同时要求完全安装操作系统补丁(在安装系统时可以具体咨询安装人员)。
额外需要的插件:.net framework 4.0以上、Flash(最新版)安装专业的插件,需要具体咨询安装人员。
如果您的电脑,已经具备了以上条件,访问新商城、使用新商城会事半功倍。
二、新商城更新后,增加的真人验证功能。
系统在近期更新后,增加真人验证功能,具体如下图:
此功能,很多家人的浏览器中无法显示出来,具体问题为,缺少知识点一中提到的Flash插件,可以通过搜索引擎搜索官网下载并安装,安装成功重启电脑后,问题一般可以解决。当然,如果在没有加速器或者网速特别慢的情况下,即便安装了Flash插件,也可能显示不出来。
最简单的办法,是使用前文提到的,具备特殊功能的、基于谷歌内核的浏览器使用,一般都会显示出来。
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